jett আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। jett প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
jett-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | স্বয়ংক্রিয় লগিং |
| ব্রাউজিং ডেটা | ব্রাউজার ধরন, রেফারিং পাতা, সেশন সময়কাল | কুকি ও লগ ফাইল |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়/পরাজয় রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম লগ |
| লেনদেন তথ্য | জমা/উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি | পেমেন্ট গেটওয়ে লগ |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | IP জিওলোকেশন |
jett সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা শুধুমাত্র উপরোক্ত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য তথ্য ব্যবহার করি। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
jett-এর ওয়েবসাইট কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
jett আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
jett প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে jett দায়ী নয়:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।
jett আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC নথি | যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর | AML বিধি মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
উপরোক্ত সংরক্ষণকাল শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymisation) করা হয়।
jett আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
jett-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-আউট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
jett সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
jett মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এবং তথ্য প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে সংরক্ষিত হয়। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন গেম প্রোভাইডার সার্ভার, ক্লাউড ব্যাকআপ) আন্তর্জাতিক পরিসরে কাজ করে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
পরিষেবা বা আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে jett এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও jett ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আপনার ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধগুলোর সংক্ষিপ্ত ও স্পষ্ট বর্ণনা দিলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
আমাদের বহু-স্তরীয় তথ্য সুরক্ষা কাঠামো নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
জাতীয় পরিচয়পত্র ও বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। জালিয়াতির সুযোগ শূন্যে নামিয়ে আনা হয়।
সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
jett-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন লগইন করুন এবং ৫০০+ গেমের অভিজ্ঞতা নিন।